Redacción

Chilescopio, el estudio que analiza y categoriza a los chilenos según su estilo de vida y tendencias, arrojó sus resultados 2016 bajo un modelo de segmentación llamado ociotipo.

En el estudio se investigaron las preferencias de los consumidores con base en las opciones que toman para su tiempo libre y ocioso.

Se encuestó presencialmente a 2.188 personas, de 15 a 80 años, en sus hogares del Gran Santiago, Valparaíso, Concepción y las 20 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1, con un error muestral 2,09% y 95% de confianza.

Cinco grupos

El primer hallazgo fue que se puede mencionar cinco tipos de chilenos: el activo, el tecnológico, el cultural, el hogareño y el tradicional.

Cada grupo presenta las siguientes características, según concluyó el estudio.

Activo: tiene gran interés en diferentes temas relacionados con el ocio y realiza variadas actividades de tiempo libre.

Tecnológico: centra sus preferencias de ocio en la tecnología, con gran uso de redes sociales, internet y un interés muy marcado en la computación.

Cultural y social: le interesan las actividades de ocio culturales, sociales y espirituales. Se interesa por la lectura, el medioambiente, la ecología y la espiritualidad. Acostumbra a leer diarios, revistas y libros.

Hogareño: sus intereses de ocio se centran en el hogar, tales como actividades de mejoramiento de éste y cocinar. Disfruta de escuchar la radio y jardinear en el hogar. Y se muestra desinteresado de lo tecnológico.

Tradicional: disfruta viendo televisión, presenciar o mirar deportes y ver películas o series por TV. Además, tiene interés en el cuidado personal y en las finanzas, economía.

Marcas exclusivas

Para definir la actitud de compra, fue analizado el comportamiento de cada segmento. En el caso de las marcas exclusivas, por ejemplo, el grupo de "activo" es el que está dispuesto a pagar más por ella, con el 52% de aceptación. El grupo "hogareño", en tanto, es el que exhibe la menor disposición a pagar por estos productos, con solo el 21%.

Atención personalizada

En la atención personalizada por vendedores, todos los grupos mostraron más del 50% de preferencia, siendo los grupos "hogareños" y "tradicionales" los que alcanzaron el 63|% y 61% de aceptación, respectivamente, para elegir la modalidad de compra con atención personalizada.

Promociones

Ante la alternativa "me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción", más del 60% en todos los grupos expresa su aceptación, mostrando poca fidelización a las marcas ante la oportunidad de promociones, siendo el grupo "tradicional" el que muestra la mayor propensión a seguir promociones, con el 75% de preferencia.

La publicidad

En cuanto a la incidencia de la publicidad en la decisión de compra, la televisión abierta sigue siendo el medio más transversal, superando el 40% de incidencia en todos los grupos. Acá, son los del segmento "tradicional" los que se llevan la mayor influencia, con el 49%.

A su vez, la publicidad en sitios de internet es predominante en el grupo "activo" y "tecnológico", con 46% y 40%, respectivamente. En el grupo "cultural", en tanto, solo declaran el 15% de influencia de la publicidad por esta vía, mientras que los "hogareños" llegan apenas a 9%. Sobre la publicidad en radio, este medio se aprecia como el de menor incidencia en los distintos grupos. La mayor repercusión de la radio se observa en el grupo "cultural", con 26%, en contraste con el 8% del grupo "tecnológico".

Todos los segmentos de ocio valoran las marcas cumplidoras, siendo para el grupo "tradicional" determinante en la decisión de compra, con 91% de incidencia y un promedio del 85% de incidencia en todos los grupos.

personas de entre 15 y 80 años fueron encuestadas por Chilescopio en sus hogares de manera presencial, en 23 ciudades de Chile. 2.188

de disposición a cambiarse de marca ante una promoción muestra el grupo de chilenos "traicionales". 75%

de influencia de la publicidad en internet declaró tener el grupo de los "hogareños", el menos permeable en este ítem. 9%