Una vez que comienza a oscurecer, la sala de Urgencia del hospital Carlos Cisternas no sólo se llena con pacientes buscando atención, sino también con una cantidad no menor de mendigos, quienes encuentran un refugio ante las gélidas noches.
A pesar que muchos sólo buscan dormir, hay otros que consumen alcohol en el exterior y generan situaciones que incomodan a los pacientes. A esto se suma que generalmente andan acompañados de perros.
Frente a esta situación, el director del recinto asistencial, Patricio Toro, dijo que han instruido al personal de seguridad que tenga control con aquellos que están ebrios, pero que en general no pueden evitar el acceso de estas personas.
"Dimos instrucciones directas a nuestro personal de seguridad que las personas que vienen en malas condiciones o haciendo escándalo no ingresen al lugar, esto es responsabilidad nuestra, pero el número y su presencia es incontrolable. Por humanidad no podemos echarlos de las dependencias, las que son públicas", argumentó el facultativo.
En tanto, dijo que están conscientes de lo que su presencia genera en los usuarios, por lo que ya han realizado reuniones de coordinación con diversos estamentos para buscar una solución.
"Nos hemos reunido con la gobernación de El Loa, con el Hogar de Cristo y el municipio, porque es un problema social importante. Los avances son multisectoriales y no dependen exclusivamente de nosotros y no podemos cerrarles las puertas".
Frente a este tema, el gobernador de El Loa, Claudio Lagos, comentó que han estado coordinando con Carabineros "para generar una mejor atención para las personas que van por temas de urgencia, que no es menor cuando tiene que ver con la calidad de la atención".
Aseveró que deben buscar una alternativa para las personas de calle, porque en Calama "no hay ningún lugar específico donde puedan permanecer durante la noche, trabajo que está haciendo la mesa de calle. También se está trabajando con fondos de Desarrollo Social con el municipio para abrir un albergue que dé atención y así evitar que estas situaciones perduren".
Atención
Pero esta no es la única problemática que se vive en esta unidad del hospital. La semana pasada hubo falta de pediatras, lo que generó la molestia de quienes esperaban.
"Hubo un turno en especial, la semana pasada, en que por licencias médicas de un pediatra no hubo posibilidad de reemplazarlo, pero en los próximos días vamos a incorporar tres especialistas de esta área para que el turno esté completo y a disposición de la comunidad", aseguró Toro.
En tanto, dijo que el demás personal está completo, por lo que no deberían generarse inconvenientes en la atención.
Cifras del HCC
Entre un 8% y un 10% han aumentado las atenciones en Urgencia del hospital por enfermedades respiratorias.
En un 56% aumentó la cantidad de profesionales técnicos y en 48% de médicos en los últimos cuatro años, según el director del recinto.
En un 18% disminuyóla demanda de atención.